县组织党员干部当好企业“服务员”工作报告

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三、建立健全创新机制，培养党员干部服务企业能力。在服务企业过程中，该县县直单位党组织创新机制，遵循“非禁即入”、“无禁即可”的原则，规定凡是各级已经出台的政策，要用好、用足、用活；凡是被实践证明行之有效的措施，要继续坚持并及时推广；凡是外地已经采用的实践证明是正确的措施办法，要认真学习借鉴；凡是法律没有明令禁止的做法，要认真积极探索。要学会在“通”字上动脑筋，真正把执行政策的原则性和实际操作的灵活性相结合。由于机制得到创新，不少县直单位的服务方式也便得到创新，做到了急事急办、特事特办。一家新办客商企业，需要办理领用增值税专用发票手续，按规定领购专用发票必须具备一般增值纳税人资格。而该企业认定资格正在办理。县税务局分管业务副局长xx接到申请后，马上与正在省税务局参加培训学习的xx局长联系。当xx局长了解到这一情况后，立即连夜从南昌赶回xx。为了不耽误时间，当晚就召集全体班子成员开会，打破常规，特事特办。第二天，又专门派人到市局帮助办理手续。该局党组织还通过开办纳税人课堂、开展税企面对面交流、送服务上门、为纳税人生产经营出谋献策等方式，为企业提供更多的优质服务。

四、建立健全约束机制，规范党员干部服务企业行为。一些县直单位党政组织为了防止服务企业的随意性，建立了一系列行之有效的约束机制。推行承诺制自我加压。县税务局、县电信局、县移动公司等窗口服务单位结合整改工作和“推动全民创业、加快富民兴县”活动纷纷开展各种形式的承诺服务，如县税务局与纳税人签订了服务联系“六个不”服务承诺书：不让该办的业务在我手中延误，不让该处理的事务在我手中积压，不让差错在我手里出现，不让纳税人在我这里受到冷落，不让腐败行为在我身上发生，不让国税形象因我受到影响。推行责任制明确要求。工商局、技监局等等政府职能部门建立健全了首问负责制、岗位责任制、一站式办结制、一次性告知制等多项责任制，使党员干部明确了自身的工作职责。推行监督制加大监管。县税务局、县卫健委等职能部门出台了一系列监督制度，还从各级人大代表、政协委员以及普通市民当中聘请了xx位特邀监察员参与到部门政务环境评议评价中来。此外，还公布了本部门单位的服务热线和监督电话。强督促指导落实。紧紧围绕县委组织部制定的每月全县党建工作要点、主题党日活动的工作提示，坚持定期下沉一线指导督导，真实掌握所指导单位组织党员干部服务企业的基本情况，发现共性和个性问题并运用“两单一函”督促整改，坚持做到小问题当即改，大问题长期改，对问题台账实行销号管理，确保企业服务工作真实有效出成果。

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