派出所落实新时代“枫桥经验”矛盾纠纷排查化解经验交流

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三、创立“一套高效机制”，矛盾排查有规范。制定了一套系统的矛盾纠纷排查化解机制，包括定期排查、分类登记、分级处理等环节。例如，每周进行一次社区矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷按照纠纷类型、严重程度等进行详细分类登记。对于一般性的邻里纠纷，由社区调解员先行调解；对于涉及法律纠纷较为复杂的情况，则由民警与法律顾问共同协商处理方案。同时，建立了矛盾纠纷跟踪回访制度，确保调解结果的有效性和持久性。通过这一整套机制，真正做到了将矛盾纠纷发现在基层、解决在基层。

四、提供“一站式调处”，矛盾化解少跑路。将治安调解、法律咨询、司法援助等服务进行整合，打造一站式的矛盾纠纷调处服务。在派出所内设置专门的调解室、法律咨询窗口等，多个部门协同办公。群众前来反映矛盾纠纷时，无需在各个部门之间来回奔波。比如，当遇到涉及民事赔偿的纠纷时，群众可以在法律咨询窗口了解相关法律规定，然后在调解室由民警和调解员共同进行调解，如果需要司法援助，也能在现场得到相应的指引。这种一站式的服务模式，大大提高了矛盾纠纷的调处效率。

五、织密“一张防控网络”，服务群众无死角。优化社区网格布局，构建了严密的矛盾纠纷防控网络。按照区域划分，设置了多级网格，每个网格配备相应的网格员。网格员负责日常的巡查、信息收集和简单的矛盾纠纷调解工作。例如，[具体社区名称]划分为[x]个网格，每个网格配备一名网格员，他们每天在网格内进行巡查，及时发现并处理诸如环境卫生、邻里争吵等小矛盾，做到大事不出社区、小事不出网格。通过这张防控网络，拉近了与群众的距离，实现了矛盾纠纷的及时排查和有效化解。

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