2025年全市基层社会治理现代化推进会经验交流发言

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（一）推进中心建设标准化。一是健全规划体系。坚持市县两级统筹谋划，制定《xx县综治中心规范化建设实施方案》，明确建设目标、时间节点及责任分工，构建起科学规范的组织体系。通过系统化部署，确保综治中心建设有章可循、有序推进，为后续工作开展奠定坚实基础。二是规范功能布局。以“一站式服务”为导向，科学设置11个功能分区，实现服务功能集成化。各功能区既各司其职，又相互协作，形成高效运转的工作格局。三是完善制度机制。建立健全综治中心运行管理制度，规范工作流程，明确岗位职责，确保综治中心运行规范化、制度化，有效提升服务效能。

（二）促进资源力量协同化。一是创新融合模式。采用“1＋N”融合模式，整合信访、法院、公安等12个部门力量，以“常驻＋轮驻＋随驻”方式入驻综治中心，配备专业人员24名。通过这种方式，实现部门资源共享、优势互补，形成矛盾纠纷化解合力。二是优化服务流程。针对婚恋家庭、劳动社保等19类矛盾纠纷，建立精准分流机制，确保矛盾纠纷能够及时、有效地得到处理。同时，明确各部门职责，避免推诿扯皮现象发生。三是强化协同联动。构建“综治中心搭台、入驻部门唱戏”的工作机制，加强部门间沟通协作，实现信息互通、工作联动，切实提高矛盾纠纷化解效率。

（三）推动科技赋能数字化。一是加大硬件投入。持续加大资金投入力度，升级改造综治中心硬件设施，为信息化建设提供坚实的物质基础。通过改善办公条件，提升综治中心的服务承载能力。二是推进平台建设。同步推进信息化平台建设，制定《社会治安综合治理数据共享管理办法》，打破部门数据壁垒。整合公安、民政、信访等多部门数据资源，实现信息共享、资源整合，为基层治理提供数据支撑。三是创新应用场景。利用大数据、人工智能等技术，开发智能化应用场景，提升综治中心的智能化水平。通过数据分析，及时发现潜在矛盾纠纷，提前介入化解，提高基层治理的预见性和主动性。

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