医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作情况报告

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（三）聚焦问题整改务求实效。一是建立问题台账。对收集到的问题和建议进行认真梳理，建立问题台账，明确责任部门、整改措施和完成时限，实行销号管理。对重点难点问题，采取领导包案、挂牌督办等方式，确保问题得到有效解决。二是开展专项治理。针对医疗领域存在的收受红包、回扣等不正之风和腐败问题，开展专项治理行动，严厉查处违法违纪行为，形成有力震慑。同时，加强对医务人员的职业道德教育和法律法规培训，引导其树立正确的价值观和职业操守。三是推动建章立制。在整治工作的基础上，注重总结经验教训，推动建立健全长效机制。完善医疗机构内部管理制度，加强权力运行监督制约；优化医疗服务流程，提高服务效率和质量；加强医德医风建设，营造风清气正的医疗环境。通过一系列措施的实施，努力让人民群众在看病就医过程中感受到更多的公平正义和温暖关怀。

（四）医疗服务行为更加规范。通过专项整治，医疗机构和医务人员依法执业意识显著增强，医疗服务行为得到有效规范。重点整治过度检查、不合理用药、违规收费等群众反映强烈的问题，切实减轻了患者就医负担，提升了群众就医满意度。一是行业作风明显好转。我们坚持将专项整治与医德医风建设相结合，通过组织医务人员学习医德规范、开展警示教育等活动，引导医务人员树立正确的价值观和职业道德观。同时，加大对违纪违法行为的查处力度，形成了强大的震慑效应，行业作风得到了明显改善。二是群众获得感持续增强。在专项整治过程中，我们注重倾听群众意见，积极回应群众关切，通过改进服务流程、优化服务环境、提升服务质量等措施，让群众切实感受到了整治工作带来的变化。群众对医疗服务的满意度和信任度不断提高，为构建和谐医患关系奠定了坚实基础。

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