志愿者队伍集中培训班讲话

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一、着力筑牢思想根基。

中医药文化是xx最大的一张名片。这里风光秀美，是一片瑰丽神奇的土地。群山逶迤，溪流纵横，与著名的风景名胜xx山相伴，众多的文化遗存和自然景观交相辉映，舒展成一幅人与自然和谐共存的瑰丽画卷。我县名人张仲景开创了中药文化先河。这次活动的主要目的就是做响张仲景这张名片，通过这次活动打响中医药文化品牌的强大引擎，更是推动中医药文化走入群众、走向全国、走向世界的重要举措。对于充分展示和宣传xx文化，xx文化，进一步提升xx，乃至xx的知名度和美誉度具有重大意义。此次机会来之不易，作为xx人，作为青年代表，我们应该倍加珍惜。活动期间，我们精心安排了一系列多样化的活动和项目，届时我们将邀请省、市领导，国内外文化等领域的专家、大咖参加。可以说这是一次全方位、多层次宣传推介xx，打响“中药文化圣地”品牌，进一步提升xx的知名度、开放度、美誉度，推进xx旅游产业大发展、城市建设大变样、经济发展大跨越，将起到不可替代的作用，也是一次不可多得的机遇。

二、着力提升服务效能。

我们xx的旅游产业，大家有目共睹，那是一年比一年红火，发展的势头越来越好。这背后，离不开方方面面的努力，也离不开我们青年志愿者队伍的一份贡献。旅游产业要持续向好，我们的青年志愿者行动，同样也要一年办得更比一年好，服务水平要一年更比一年高！实现这个目标，关键中的关键，就是要在提升我们的服务水平上持续用力、下真功夫。

一是要深刻认识“干”字当头，在平凡岗位上展现不平凡作为。回顾这几年我们xx志愿者的行动，为什么能得到社会各界的广泛赞誉？说到底，靠的就是大家实打实的付出，是那份悉心的服务。道理很简单，“不干，半点马克思主义也没有”。对我们青年志愿者来说，那就是“不干，半点样子也没有”！志愿服务的价值，就是靠大家一点一滴干出来的、拼出来的。接下来的工作，每个岗位的任务都不尽相同：有的同志负责秩序维护，要眼明手快、耐心引导；有的同志负责礼仪接待，要热情周到、举止得体；有的同志负责跟车讲解，要熟悉路线、生动有趣。大家一定要认真对待分配到的每一项工作。

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