2023年医院副院长个人工作总结

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三、认真制定医建设规划

为了进一步加强和完善医院建设，从整体上改善医院的工作环境，提高治疗技术水平和服务能力。为了进一步推进医院全面可持续发展，结合医院实际情况为医院制定了医院五年建设规划。目的是在未来的五年里，医院要利用好国家给予的政策，抓住这个千载难逢的发展机遇，积极探索社区卫生服务的运行管理机制，完善医院的基础设施，改善医院的设备装备，优化医院的人员结构，改变职工的服务理念，提升医院的服务水平，为职工、居民提供优质温馨，价格低廉的医疗服务。

四、自觉执行民主集中制，坚持院务公开

凡属政策性、全面性、重大问题和涉及职工利益都在院务会上沟通，商量，集体研究决定。充分发扬民主，形成科学决策。对重大问题一律通过医院职工大会、会议纪要、工作简报等形式把职工最关心，最敏感的院务向职工公开，自觉接受职工的监督，进一步密切干群关系，促进医院改革与发展，确实做到院务公开，求真务实。

五、加强办公室日常工作规范

办公室是医院与各处、所、室和对外单位之间的桥梁和枢纽，是医院工作和形象的对外窗口。面对办公室工作人员生、冷、硬的态度和较差的沟通能力，我以此为契机，进一步规范办公室工作，首先狠抓办公室工作人员服务态度，要求转变工作作风，开展微笑服务，改变以前生、冷、硬的态度和较差的沟通能力。同时要求办公室工作规范化，对收发文工作做好登记留存。根据文件内容和发文单位做好归档、保管等工作。经过半年的时间，办公室工作人员工作作风和工作态度已明显好转，改变以前生、冷、硬的态度，得到了患者和全体医务人员的一致好评。办公室管理工作取得明显成效，现已很好的发挥办公室的服务职能作用，确保整个医院工作规范、协调、有序。

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