2025年上半年市税务局工作总结和下半年工作安排

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（三）纳税服务持续优化，纳税人满意度不断提升。上半年，x市税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，持续优化纳税服务，不断提升纳税人满意度。一是深入开展“便民办税春风行动”，集成推出系列利企便民服务举措，拓展智慧办税缴费，优化新电子税务局和移动端APP功能，实现纳税人在新电子税务局单点登录即可跳转自然人税收管理系统办理自然人涉税业务。二是深化征纳互动服务，推进办税服务厅和12366一体化转型升级，优化“问办协同”服务体验，全面推广涉税专业服务信用码，对守信主体推出更多激励措施。三是加强政策宣传辅导，扎实开展第34个全国税收宣传月活动，依托_主流媒体、重点市场化媒体，进一步加强政策解读，扩大政策覆盖面和知晓度，打造“税费政策直播间”宣传品牌，拓展可视答疑服务范围向全量税费业务转变。通过一系列优化纳税服务举措的实施，x市税务局纳税服务水平得到了显著提升，纳税人满意度不断提高。在上半年开展的纳税人满意度调查中，x市税务局得分位居全省前列。

（四）税收监管不断加强，税收秩序持续规范。上半年，x市税务局坚持依法治税，不断加强税收监管，持续规范税收秩序。一是加大税务稽查力度，严厉打击涉税违法犯罪行为，常态化开展“联合利剑”专项行动，抓捕犯罪分子x人，x名犯罪嫌疑人主动投案，有效维护了法治公平的税收营商环境。二是加强税收风险管理，构建税收风险管理全过程质量监控体系，建立数据规则驱动下的复核监控机制，从能效度、统筹度等方面开展数字化评价，推动风险管理质效提档升级。三是深化八部门打击虚开骗税协作机制，持续推进“疾风、迅雷2025”波次打击行动，常态化开展案件曝光，强化打击震慑。通过加强税收监管，x市税务局有效遏制了涉税违法犯罪行为的发生，维护了税收秩序的稳定，保障了国家税收安全。

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