村党支部先进事迹材料

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三、加强民主建设，事事顺从民意

在巩固全国“民主法治示范村”成果进程中，突出抓好“四大建立”。一是建立导向体制，破解群众素质教育难题。把依法治村工作列入了村“两委”重要议事日程，确定综治、普法、治保、调解、帮教等工作要点，将党员“设岗定责”、“分类管理”、“三培两带”等融入到民主法治建设之中。同时，结合“法律进乡村”，广泛深入开展法制宣传教育，不断提高村民法律意识和整体素质。二是建立“民情”接待制度，破解群众诉求效果难题。村委会设立“民情接待室”，落实了场地、人员、牌子、制度、台帐，公开办事流程、服务内容、接待职责、监督电话等，重大事情，村主要领导出面接待；一般事情，村干部接待；日常事情，党员入户协调，畅通信访渠道，受理群众诉求。xx年，全村共受理群众诉求xx起，解决了重大民事纠纷xx起，做到解答及时、调解及时，对一时难于答复的，限时上门回复，真正做到件件有着落，事事有回音。三是建立为民服务代理制度，破解群众办结事情难题。设立为民服务代理站，代理员由村干部兼任，建立即办、诺办、联办、代办、控办的“五办制”，为本村群众提供无偿代理服务，使过去村民办外出证、医保等要跑几天的事，经村干部代理办，仅一天不到就办成，群众非常乐意。四是建立领导包案制度，破解群众的信访渠道难题。在加强群防群治网络组织功能的同时，进一步推行村“两委”干部信访包案制度，按照“六包”要求（即包情况掌握、包教育转化、包依法处理、包解决问题、包稳控管理、包停访息诉）一项项落实到位，达到大事化小、小事化无，一切矛盾处理在萌芽状态，一切纠纷不出村，确保无人上访，促使辖内社会长治久安。

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